1. ما هو الفرق الرئيسي بين B2C وB2B؟
في نموذج الأعمال B2C، تهدف الشركات إلى توصيل منتجاتها مباشرة إلى المستهلك النهائي من خلال قنوات مختلفة (مثل المبيعات المباشرة، المكالمات الباردة، التجارة الإلكترونية، أو المبيعات في المتاجر). في هذا النموذج، عادةً ما تكون كميات المنتجات المباعة أقل، وبما أن المبيعات تتم بشكل فردي، فإن الاستمرارية تكون محدودة.
أما في نموذج الأعمال B2B، فتقوم الشركات بإجراء مبيعات بالجملة بكميات كبيرة لشركات أخرى، مما يخلق عملية تجارية أكثر استمرارية. ونظرًا لأن عمليات B2B تعتمد على آليات اتخاذ القرار والموافقة، فإنها عادةً ما تسير بوتيرة أبطأ.
2. لماذا تستغرق عملية البيع في B2B وقتًا أطول؟
في عملية البيع B2B، يجب أن تتوصل كلتا الشركتين المشاركة في البيع والشراء إلى اتفاق مشترك. يحتاج الطرفان إلى الاتفاق على العديد من الجوانب مثل كمية المنتج، السعر، عمليات التسليم، والدعم بعد البيع. بالإضافة إلى ذلك، عادةً ما تمتلك الشركات مستويات موافقة متعددة. إذا كان الشخص الذي تتفاوض معه في جهة المشتري ليس صاحب القرار، فعليه تقديم الشراء للموافقة، وهذا قد يطيل العملية أكثر.
3. ما هي التجارة الإلكترونية B2B؟
تشير التجارة الإلكترونية B2B إلى الشركات التي تبيع من شركة إلى أخرى، وتدير جميع عمليات البيع الخاصة بها عبر الإنترنت من خلال موقع تجارة إلكترونية B2B بدلاً من الطرق التقليدية (مثل الاجتماعات، المكالمات الهاتفية، البريد الإلكتروني، إلخ).
من خلال الانتقال إلى التجارة الإلكترونية B2B، يمكنك؛
جمع الطلبات عبر موقعك الإلكتروني، تمكين عملائك من تتبع طلباتهم بنشاط، إجراء عمليات التحصيل والمدفوعات، تمكين عملائك من عرض حالة المدفوعات والمستحقات بنقرة واحدة، تمكين مندوبي المبيعات من إنشاء الطلبات بسهولة لعملائهم المعينين.
لإدارة جميع هذه العمليات على منصة واحدة، يمكنك مراجعة باقات B2B Store للتجارة الإلكترونية B2B، التي تم تطويرها خصيصًا للتجارة الإلكترونية B2B، من خلال هذا الرابط.
4. لماذا الأسعار غير عامة في B2B؟
هذا القرار بالكامل يعود إلى الشركة. إذا لم ترَ الشركة أي ضرر في عرض منتجاتها للشركات الأخرى ولم يكن ذلك يشكل عيبًا، يمكنها اختيار عرض منتجاتها للشركات الأخرى.
في نظام B2B Store للتجارة الإلكترونية B2B، حسب تفضيلاتك، يمكنك عرض منتجاتك بسعر القائمة لزوار موقعك، أو يمكنك فتح موقعك فقط للوكلاء، مما يتيح لهم تسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بهم.
في هذا النظام المغلق للتجارة الإلكترونية B2B، يمكنك تعيين خصومات مختلفة لكل وكيل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إخفاء خيارات المنتج، العلامة التجارية، أو الفئة لكل عميل على حدة. 
.png "إنجليزي (AR)")
